Bij Toys4Boys begrijpen we dat er situaties kunnen zijn waarin u een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld omdat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

 

Na annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, wordt dan aan u terugbetaald. De kosten voor het retourneren naar onze webshop zijn voor eigen rekening; raadpleeg de tarieven van uw gekozen vervoerder voor details, gemiddeld bedraagt dit rond de €7,25 per pakket. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, verzoeken we u het product – inclusief alle bijgeleverde accessoires en, indien mogelijk, in de originele verpakking – aan ons terug te sturen. Neem contact op via info@toys-4-boys.com om uw retourzending te melden. Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, zorgen wij binnen 14 werkdagen voor de terugbetaling op uw rekening.

Houd er rekening mee dat seksspeeltjes en soortgelijke producten alleen geruild kunnen worden als de verpakking ongeopend en de verzegeling volledig intact is. Dit is om hygiënische redenen essentieel. Als het product beschadigd is of de verpakking meer schade heeft opgelopen dan nodig was voor inspectie, kunnen we de retour helaas niet accepteren. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat het bij terugzending goed verpakt is.

 

Wilt u een product ruilen? Neem dan contact op via info@toys-4-boys.com. Ook in dit geval geldt dat seksspeeltjes alleen in ongeopende verpakking met intacte verzegeling geruild kunnen worden, en de kosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening.

 

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we de gegevens indien mogelijk nog kunnen aanpassen.